Dopravné podmienky

Spodaj najdete povprečni čas dostave vseh naših paketov:

Ko je naročilo oddano, ga obdelamo v 1–3 delovnih dneh. V delovnem tednu obdelava traja en delovni dan, vendar, če naročite v petek zvečer ali med vikendom, lahko traja nekoliko dlje.
Ko je vaše naročilo obdelano, ga pošljemo, dostava pa običajno traja 8–12 delovnih dni.

Prizadevamo si, da je postopek naročanja in dostave kar se da enostaven za naše stranke. Če imate kakršnakoli vprašanja ali skrbi, se brez zadržkov obrnite na našo službo za podporo strankam. Spodaj pojasnjujemo, kako se vaše naročilo obdeluje in dostavi.

Oddaja naročila
Postopek naročanja v spletni trgovini Shop name je čim bolj enostaven. Najprej pojdite na stran izdelka in dodajte želeni izdelek v košarico s klikom na črni gumb "Dodaj v košarico".

Pomembno je, da preverite, ali ste izbrali pravilne možnosti. Če je vse v redu, kliknite "Pojdi na blagajno". Na strani z informacijami morate vnesti pravilne podatke o naslovu. Prepričajte se, da so vsi podatki pravilni. Ko so podatki pravilno vneseni, kliknite "Nadaljuj na dostavo".

Na strani za dostavo lahko preverite vnesene podatke o naslovu. Poleg tega je poudarjeno, da so vse dostave popolnoma brezplačne. Kot zahvalo našim strankam vedno krijemo stroške pošiljanja. Nadaljujete lahko s klikom na "Pojdi na plačilo".

Načini plačila
Pri izbiri načina plačila lahko izberete med različnimi možnostmi. Na strani Hellostella.com so vsi načini plačila zaščiteni z SSL šifriranjem, zato se lahko vedno zanesete na varno plačevanje.

• Klarna (plačilo kasneje)
• Kreditna kartica (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)
• PayPal račun
• EPS
• Sofort

Ko izberete ustrezen način plačila, kliknite "Dokončaj naročilo" in boste preusmerjeni na izbrani način plačila. Sledite navodilom na strani, da dokončate svoje naročilo. Če naletite na težave, nas lahko vedno kontaktirate.

Stroški dostave
Krijemo stroške dostave za vsa naročila. Vsi naši izdelki se dostavijo na vaš dom popolnoma brezplačno. Minimalne količine naročila ni.

Dostava naročila
Ste našli popoln izdelek na naši spletni strani? Želimo, da ga prejmete čim hitreje. Zato poskrbimo, da se vaše naročilo hitro obdeluje in pošilja.

Da bi lahko ponudili naše izdelke po pošteni ceni, zbiramo naročila v večjih količinah in jih pošljemo naenkrat, ko je dosežena minimalna količina. Upamo na vaše razumevanje.

Opomba: Tako kot v mnogih spletnih trgovinah lahko pride do povečanega prometa in zamud pri dostavi, na primer zaradi razmer, povezanih s koronavirusom. Upoštevajte to pri oddaji naročila. Prizadevamo si, da vaše naročilo pošljemo čim prej.

Če želite zagotoviti, da bo vaše naročilo poslano še danes, nas kontaktirajte po e-pošti. Naša služba za podporo strankam vam bo z veseljem pomagala najti ustrezno rešitev.